Une discussion avec les autres techniciens sur les diagnostics et les renseignements de réparation, les applications d’entretien GM et d’autres sujets se trouve à un clic sur le forum des techniciens des Renseignements techniques (SI) à l’adresse www.service-gm-forum.com. Une description unique est requise.
Il est également possible d’accéder au forum par GlobalConnect. Cliquer sur le lien « App Center » (centre d’applications) pour voir toutes les applications, puis cliquer sur l’icône Forum des techniciens sous la rubrique Service.
Conçu pour promouvoir la communication au sein de la communauté des techniciens GM, le forum des renseignements techniques (SI) (fig. 3) offre des discussions portant sur les renseignements de réparation qui couvrent toutes les marques GM. Parmi les éléments que l’on trouve sur le forum, on compte notamment des sondages sur différentes initiatives de service GM et des questions fréquentes sur les applications de service. Les forums sont surveillés par des experts en différents sujets qui peuvent apporter leur aide en cas de problèmes et de questions qui demeurent sans réponse.
Fig. 3
Catégories de forum
Le forum est organisé en catégories allant des informations sur le diagnostic et les réparations précises aux commentaires généraux sur la vie quotidienne dans le département de service. Les sujets couvrent le diagnostic et les informations sur les réparations pour les gammes de véhicules individuelles; sur la formation couvrant les renseignements techniques généraux, les systèmes d’infodivertissement, OnStar, les pièces et la réparation après collision; les outils; les sujets de gestion; les applications de services, les problèmes informatiques et plus encore.
Les catégories de forum incluent :
Informations sur le diagnostic et la réparation – Couvre les réparations des modèles Buick, Cadillac, Chevrolet, camions Chevrolet, Chevrolet Volt, camions moyenne grandeur, GMC, Hummer, Oldsmobile, Pontiac, Saturn et Saab.
Technique général – Notamment des sujets sur toutes les sections de manuel de réparation, la formation et les essais, les photos techniques numériques, OnStar, les réparations de collision et les pièces.
Outils – Présente des articles sur les analyseurs-contrôleurs, les outils généraux et la trousse de diagnostic à oscilloscope CH-51450.
Directeur de service – Des discussions sur la compréhension de la gestion, la satisfaction de la clientèle et les problèmes de garantie.
Ordinateurs – Couvre les renseignements techniques, l’outil de diagnostic à bus de données, les systèmes d’information Techline, GDS 2, TechLink, les logiciels informatiques, les systèmes d’exploitation informatiques et le matériel d’ordinateur.
Communauté générale – Forum ouvert sur des discussions non techniques.
Partager vos expériences avec des collègues techniciens. Visiter le forum des renseignements techniques (SI) à l’adresse www.service-gm-forum.com.
– Merci à Lisa Scott
