Répondez aujourd’hui à l’enquête de satisfaction des techniciens d’entretien 2016

L’enquête de satisfaction des techniciens d’entretien 2016 a lieu maintenant et les techniciens de toutes les concessions sont encouragés à participer. GM et d’autres fabricants automobiles cofinancent cette étude annuelle pour recueillir des informations de retour sur les tendances des services, les niveaux de satisfaction, les problèmes opérationnels des concessions et le niveau d’assistance des fabricants. Cette année, l’enquête se concentre sur le recrutement des techniciens et le maintien dans la concession.

 

Tous les techniciens d’entretien, apprentis techniciens et techniciens d’inspections d’entretien (MIT) GM qui ont un profil dans le centre d’apprentissage doivent avoir reçu un courriel qui annonce l’enquête avec un lien vers l’enquête. L’enquête est également disponible sur www.GMTechSurvey.com ou en cliquant sur le lien de la page d’accueil du centre d’apprentissage GM (Fig. 6) (au Canada, se rendre sur gmcanadatechsurvey.com). Pour répondre à l’enquête, vous aurez besoin de votre code de concessionnaire/BAC à 6 chiffres.

 

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Fig. 6

 

L’enquête de satisfaction des techniciens d’entretien sera active du 19 septembre au 14 octobre.

 

Elle ne devrait pas prendre plus de 15 minutes. Toutes les réponses à l’enquête sont strictement confidentielles et ne seront pas partagées avec votre concession.

 

Vos commentaires sont très importants. Veuillez profiter de cette occasion pour fournir vos commentaires et suggestions liés à votre expérience.

 

– Merci à Lisa Scott, Diana Sancya et Chris Wallace

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