Questions fréquentes sur le nouveau Terrain 2018

Le tout nouveau GMC Terrain 2018 est offert avec de nombreuses nouvelles caractéristiques que certains clients pourraient ne pas connaître. Ces derniers pourraient apporter leur véhicule au concessionnaire pour un entretien alors que le système fonctionne comme prévu. Il faut se préparer à expliquer le fonctionnement d’un système précis si les clients posent les questions fréquentes ci-dessous sur le nouveau Terrain.

 

Où puis-je trouver plus de renseignements sur toutes les fonctions du niveau système d’infodivertissement?

 

Les systèmes d’infodivertissement de prochaine génération offerts sur le Terrain sont dotés d’un écran tactile de 7 po (178 mm) ou de 8 po (203 mm), des fonctions OnStar intégrées et de profils utilisateurs personnalisés basés sur le nuage (fig. 14). Le fonctionnement de ces trois systèmes varie. La compatibilité Apple CarPlay et Android Auto est une caractéristique de série de tous les systèmes. Une certaine quantité de caractéristiques de connectivité sont offertes en option, selon le système.

 

F14 Terrain Q radio

Fig. 14

 

On peut consulter des renseignements détaillés et des vidéos sur le site Web des propriétaires GMC à l’adresse my.gmc.com (my.gmc.ca, Canada). Sélectionner le Terrain 2018 dans les menus déroulants, puis sélectionner « Learn About Your Vehicle » (à propos de votre véhicule).

 

Peut-on utiliser la carte SD de navigation dans un autre véhicule?

 

Les données cartographiques des systèmes d’infodivertissement dotés de la navigation en option (EFC IOU) et de la navigation de série (EFC IOT) sont stockées sur une carte SD. Chaque carte SD de navigation est réservée à un NIV et un EFC, et ne peut pas être utilisée dans un autre véhicule. Si la carte SD est insérée dans le lecteur de carte SD d’un autre véhicule, le message « SD CARD ERROR » (erreur de carte SD) s’affiche à l’écran d’infodivertissement.

 

Pourquoi le hayon électrique mains-libres fonctionne uniquement de façon intermittente?

 

Si le hayon électrique est doté de la fonction mains-libres, le hayon peut être ouvert ou fermé au moyen d’un mouvement du pied vers l’avant (non pas un balayage d’un côté à l’autre) sous le parechoc arrière. L’emplacement du capteur de parechoc arrière est situé entre le tuyau d’échappement gauche et la plaque d’immatriculation (fig. 15). Le porte-clés doit se trouver à moins de trois pieds (1 mètre) du hayon.

 

F15 Terrain Q liftgate

Fig. 15

 

CONSEIL : Le hayon s’ouvre complètement lorsque le bouton de commande de hayon électrique est à la position MAX. Il est également possible de programmer l’ouverture du hayon à une hauteur plus basse lorsque le bouton de commande est à la position 3/4.

 

Pour de plus amples renseignements sur le hayon mains-libres, se reporter au bulletin 17-NA-153.

 

Pourquoi l’aide au maintien sur la voie ne fonctionne pas ?

 

Le client peut attendre une sonnerie d’avertissement lorsque l’aide au maintien sur la voie avec avertissement de sortie de voie est active. Cependant, il n’existe pas de sonnerie d’avertissement si le système détermine que le conducteur dirige activement le véhicule.

 

L’assistance au maintien sur la voie offre une entrée de direction afin de faire tourner le volant de direction pour contribuer à recentrer le véhicule dans la voie de circulation si le véhicule approche d’un marquage de voie détecté sans utilisation d’un signal de déplacement dans cette direction. L’icône d’aide au maintien sur la voie est verte dans le groupe d’instruments si le système est disponible. L’icône d’aide au maintien de voie passe à la couleur ambre lorsque le système fournit des données de direction. Comme le conducteur dirige activement le véhicule, il pourrait ne pas remarquer les données de direction et le témoin ambre.

 

Si le conducteur ne dirige pas activement le véhicule et traverse le marquage de voie sans utiliser un feu de direction dans ce sens, l’avertissement de sortie de voie fournit un avertissement en faisant clignoter l’icône ambre et en faisant vibrer le siège d’alerte de sécurité ou fait retentir une sonnerie (si sélectionnée au menu de configurations).

 

CONSEIL : Les réglages du siège à alerte de sécurité peuvent être changés dans les menus Réglages > Véhicule > Système de détection/collision > Type d’alerte du système d’infodivertissement. Les alertes par signaux sonores ou impulsions de siège peuvent être sélectionnées.

 

Le système d’aide au maintien de la voie peut être activé/désactivé en utilisant le bouton de la console centrale (fig. 16).

 

F16 Terrain Q LKA

Fig. 16

 

Pour de plus amples renseignements sur le système d’aide au maintien de voie, consulter le document PIT5481B.

 

Pourquoi le moteur du véhicule s’arrête lors d’un arrêt du véhicule ?

 

Le Terrain est équipé de la technologie d’arrêt/démarrage pour contribuer à une meilleure économie de carburant. Le système arrête le moteur lorsque le véhicule s’arrête complètement, ce qui s’appelle un arrêt automatique, si les conditions de fonctionnement sont réunies. Pour signaler un arrêt automatique, le compte-tour affiche AUTO STOP. Le système audio, les commandes de climatisation et les autres accessoires continuent à fonctionner. Le moteur du véhicule redémarre lorsque la pédale de frein est relâchée ou que la pédale d’accélérateur est appliquée. Le compte-tour affiche OFF lorsque le moteur est arrêté en utilisant le bouton-poussoir d’allumage. (Fig. 17)

 

F17 Terrain Q auto stop

Fig. 17

 

Le moteur du véhicule peut ne pas s’arrêter lors d’un arrêt du véhicule ou peut redémarrer si l’une des conditions suivantes existe :

  • Une vitesse minimale de véhicule n’est pas atteinte.
  • Le moteur ou la boîte de vitesses n’est pas à la température requise de fonctionnement.
  • La température extérieure sort de la plage requise de fonctionnement.
  • Le levier de vitesses est dans un autre rapport que la marche avant (D).
  • La batterie est déchargée.
  • Le système de commande de climatisation exige que le moteur du véhicule tourne sur base de réglage de commande de climatisation ou de désembuage.
  • La durée d’arrêt automatique dépasse deux minutes.

 

Pourquoi la moulure d’encadrement de vitre extérieure semble hors position?

 

Les moulures d’encadrement de vitre extérieure de certains modèles Terrain 2018 peuvent être mal posées sur les portes (fig. 18). La conception d’origine des moulures d’encadrement ne permettait pas d’obtenir une pause appropriée sur la surface de la porte. En présence de cette condition, remplacer les moulures d’encadrement de vitre extérieure par les moulures révisées maintenant offertes.

 

Pour obtenir de plus amples renseignements et les numéros de pièce, consulter le bulletin 17-NA-246.

 

F18 Terrain Q belt molding

Fig. 18

 

– Merci à Kris Villegas

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