Le Programme de marque d’excellence (É.U.) reconnaît les réussites des personnels des concessions de GM depuis plus de 20 ans. (Fig. 15) Avec plus de 90 pour cent de concessions GM participant à ce programme, plus de 95 000 employés inscrits au programme sont en passe de recevoir diverses récompenses.
Fig. 15
Le Programme de marque d’excellence pour 2019 se déroule du 3 janvier 2019 au 2 janvier 2020. Dans le programme 2019, les employés du SAV ont l’opportunité de remporter une combinaison de points POWER, de médailles SAV (Fig. 16), et de textiles Certified Service et de participer à des banquets nationaux Service Award et à des voyages à Detroit.
Fig. 16
Inscription au programme
Pour que leurs techniciens SAV puissent s’inscrire au programme 2019, les concessionnaires doivent choisir de participer au programme réservé aux techniciens SAV avant le 30 juin 2019. Les techniciens SAV doivent aussi être inscrits avant le 30 juin 2019.
Les techniciens SAV ne peuvent pas être inscrits au programme 2019 tant que leur concession ne sont pas inscrites au programme réservé aux techniciens SAV. Le programme réservé aux techniciens SAV fait l’objet de frais d’inscription supplémentaires.
Programme de marque d’excellence GlobalConnect
Pour en savoir plus sur le Programme de marque d’excellence 2019, sélectionner l’application Marque d’excellence sur le Centre d’applications GM GlobalConnect. (Fig. 17)
Fig. 17
– Merci à Diana Sancya
