Fin du soutien de Windows 7

Les ordinateurs Techline des concessionnaires GM qui fonctionnent avec un système d’exploitation Windows 7 Professionnel doivent être remplacés d’ici le 31 décembre 2019 afin de pouvoir bénéficier de l’assistance du centre de soutien à la clientèle Techline (TCSC) en 2020. Microsoft a annoncé la fin du soutien pour Windows 7 le 14 janvier 2020.

 

Vérifier le processeur avant la mise à niveau

Actuellement, Windows 10 Professionnel (64 bits) est le système d’exploitation recommandé pour les ordinateurs Techline. Mettre à niveau le système d’exploitation de Windows 7 à Windows 10 uniquement si le processeur de l’ordinateur est un processeur Intel de 6e génération ou plus.

Pour vérifier le processeur de l’ordinateur, sélectionner le menu Démarrage au bas de l’écran. Ensuite, effectuer un clic droit, puis cliquer sur Propriétés (fig. 7).

 

Fig. 7

 

La génération du processeur correspond au premier nombre après i7, i5 ou i3. Dans cet exemple (fig. 8), le numéro 5 qui figure après i3 indique que le processeur Intel Core i3-5005U est un processeur de 5e génération.

 

Fig. 8

 

Facteurs de sélection d’un nouvel ordinateur

Au moment de remplacer un ordinateur Techline, se reporter à la colonne « Meilleur » pour connaître les caractéristiques techniques recommandées de l’ordinateur comprises dans les Lignes directrices sur l’infrastructure des concessionnaires GM (DIG). De plus, suite au lancement de Techline Connect, les ordinateurs qui fonctionnent avec un processeur Intel de 7e génération ou plus offrent le meilleur rendement.

Pour voir le dernier DIG ainsi que les ordinateurs à acheter, aller sur gmdesolutions.com et sélectionner l’onglet Services des concessionnaires. Une fois que vous avez entré votre BAC et votre code postal, sélectionner Techline IT Solutions dans le menu Services des concessionnaires.

 

– Merci à Lisa Scott

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